SWOT分析

# アマゾン・プライムSWOT分析

_日付:__ 05.07.2024

午後4時00分

## ストレングス

- ブランドに対する高い顧客ロイヤルティ。
- アクションプラン:__ 平均注文額を増やし、ユーザーのROIを示すために、価値の高いお得な情報を定期的に顧客にリマインダを送る。 

- ブランド間で競合する場合、購入の可能性が高い。
- アクションプラン:__ 当ストアの価格が他よりも著しく低い場合、競合と価格マッチングを行う。 

## 弱み

- 弱点：__配送料の割引が利益を圧迫する。
- アクションプラン： 特定のピンコードへの配送を組み合わせ、配送パートナーと最適化する。

- 弱点:__ 顧客サービス機能に階層を設けること。
- アクションプラン： __ サブスクリプションの階層に関係なく、同じカスタマーサービス体験を提供する。 

## 機会

- 機会:__よく注文される商品の自社ラインを立ち上げる。
- 行動計画：＿＿大量生産製品のための自社ブランドを立ち上げ、スケールメリットの恩恵を受ける。

- 機会:__ 電子機器の修理のような横のサービスに参入する。
- サードパーティの修理サービスを提供し、量に応じた取引で利益を確保する。

## 脅威

- 競合他社が戦略をコピーする。
- アクションプラン:__ ユーザーの更新時に割引を提供し、プライスマッチ機能を提供する。 

- 脅威：__競合による短期配送料金の値下げ。 
- アクションプラン:__ 注文金額が許容レベルを超えた場合、無料配送を提供する。

- 脅威:__ プライム・ビデオやオーディブルのような非重点セグメントへの追加的なリソースの割り当て。
- アクションプラン:__ 配信にサードパーティのサービスマネージャーを使用し、補完的なチームを買収する。

## フォローアップ

来週月曜日、エリオット・スペンサー［戦略部門責任者］を議長とするフォローアップ・ミーティングを開催する。